Star Alliance commemora i 10 anni al Terminal 2 di Heathrow

Insieme alle compagnie aeree associate, Star Alliance è lieta di completare un decennio di eccellenza al Terminal 2, la sua casa a Heathrow. Il Queen’s Terminal è servito come base per 23 compagnie aeree membri della Star Alliance, facilitando trasferimenti e operazioni fluide per oltre 15 milioni di passeggeri ogni anno, che rappresentano quasi il 20% della capacità di posti disponibile dall’aeroporto.

Per celebrare l’occasione, Theo Panagiotoulias, amministratore delegato di Star Alliance, ha dichiarato:

“Heathrow rappresenta un hub vitale per le nostre compagnie aeree associate. Con le nostre offerte collettive presso il terminal condiviso, siamo orgogliosi di facilitare ogni giorno esperienze senza interruzioni per migliaia di passeggeri. A nome delle nostre compagnie aeree associate, esprimo la mia gratitudine a Heathrow per il suo supporto decennale, consentendo esperienze di viaggio superiori ogni giorno e per gli anni a venire”.

Nell’ambito dell’iniziativa strategica “Move Under One Roof”, Star Alliance ha consolidato le sue compagnie aeree associate in un’unica sede nel 2014, creando un vero hub dell’alleanza. Questa iniziativa consente ai passeggeri di connettersi facilmente tra le compagnie aeree membri di Star Alliance, semplificando notevolmente le operazioni aeroportuali e migliorando l’esperienza.

Ross Baker, Chief Customer Officer di Heathrow, ha dichiarato:

“Heathrow è lieta di celebrare un decennio di servizio eccellente ai passeggeri che viaggiano attraverso il Terminal 2, precedentemente votato “Miglior Terminal del Mondo” ai World Sky Awards di Skytrax. In collaborazione con le nostre compagnie aeree partner, tra cui Star Alliance e le sue compagnie aeree associate, abbiamo visto quasi 73 milioni di passeggeri viaggiare attraverso le porte del Terminal 2 e godersi le opzioni di vendita al dettaglio e di cibo e bevande di livello mondiale disponibili. “Raggiungere questo traguardo è per noi un’opportunità per guardare indietro a un decennio di successi, guardando anche ai prossimi dieci anni mentre continuiamo a creare un aeroporto straordinario adatto al futuro”.

I clienti vengono accolti dal prominente marchio Star Alliance posizionato sopra i banchi del check-in della compagnia aerea alle Partenze nel T2. Insieme alle compagnie aeree associate, Star Alliance fornisce strutture per un’esperienza aeroportuale senza soluzione di continuità, tra cui:

Gold Track Security: un vantaggio che offre un accesso di sicurezza più rapido tramite corsie dedicate per i clienti con status Star Alliance Gold, indipendentemente dalla cabina in cui viaggiano.

Tracciamento Bagagli: un servizio che permette ai passeggeri di sapere dove si trovano i propri bagagli mentre si muovono durante il viaggio. Ogni giorno a Londra Heathrow, oltre 85.000 bagagli sui voli delle compagnie aeree membri di Star Alliance vengono scansionati per la tranquillità dei clienti.

Star Connection Center: un servizio progettato per accelerare i passeggeri con coincidenze strette fornendo un accesso rapido attraverso l’aeroporto. L’Heathrow Star Connection Center è orgoglioso di trasportare oltre 1.000 passeggeri e 750 bagagli al mese, risparmiando sui costi per le compagnie aeree associate e migliorando l’esperienza dei viaggiatori.

Upgrade gratuito all’Heathrow Express: i clienti con status Star Alliance Gold usufruiscono di upgrade esclusivi e gratuiti alla cabina Business First dell’Heathrow Express tra l’aeroporto e la stazione di Paddington. A partire da giugno 2024, questa offerta si estende a un accompagnatore che viaggia con il cliente con status Gold.

Dal Terminal 2, 23 compagnie aeree Star Alliance – Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air India, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Bruxelles Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Tyrolian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, SWISS, TAP Air Portugal, THAI, Turkish Airlines e United – offrono attualmente 124 voli al giorno verso 44 destinazioni in 23 paesi.

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